舌尖上的重慶

重慶發布37項重點任務加快全域旅游發展

作者： 來源：重慶日報 時間：2018-08-28

   
     原標題：重慶發布37項重點任務加快全域旅游發展

     近日，為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進全域旅游發展的指導意見（國辦發〔2018〕15號）》，市政府辦公廳于近日發布37項重點任務分工，加快全市全域旅游發展。
 

　　推進融合發展，創新產品供給
 

　　推動旅游與城鎮化、工業化和商貿業融合發展。建設美麗宜居村莊、旅游小鎮、風情縣城以及城市綠道、慢行系統，支持旅游綜合體、主題功能區、中央游憩區等建設。依托風景名勝區、歷史文化名城名鎮名村、特色景觀旅游名鎮、傳統村落，探索名勝名城名鎮名村“四名一體”全域旅游發展模式；利用工業園區、工業展示區、工業歷史遺跡等開展工業旅游，發展旅游用品、戶外休閑用品和旅游裝備制造業。積極發展商務會展旅游，完善城市商業區旅游服務功能，開發具有自主知識產權和鮮明地方特色的時尚性、實用性、便攜性旅游商品，增加旅游購物收入。

　　推動旅游與農業、林業、水利融合發展，推動旅游與交通、環保、國土、氣象融合發展，推動旅游與科技、教育、文化、衛生、體育融合發展，提升旅游產品品質，積極利用新能源、新材料和新科技裝備提高旅游產品科技含量，培育壯大市場主體。
 

　　加強旅游服務，提升滿意指數
 

　　以標準化提升服務品質。完善服務標準，加強涉旅行業從業人員培訓，規范服務禮儀與服務流程，增強服務意識與服務能力，塑造規范專業、熱情主動的旅游服務形象。

　　以品牌化提高滿意度。按照個性化需求，實施旅游服務質量標桿引領計劃和服務承諾制度，建立優質旅游服務商名錄，推出優質旅游服務品牌，開展以游客評價為主的旅游目的地評價，不斷提高游客滿意度。

　　推進服務智能化。涉旅場所實現免費WIFI、通信信號、視頻監控全覆蓋，主要旅游消費場所實現在線預訂、網上支付，主要旅游區實現智能導游、電子講解、實時信息推送，開發建設咨詢、導覽、導游、導購、導航和分享評價等智能化旅游服務系統。推行旅游志愿服務，提升導游服務質量。
 

　　加強基礎配套，提升公共服務
 

　　扎實推進“廁所革命”。加強規劃引導、科學布局和配套設施建設，提高城鄉公廁管理維護水平，因地制宜推進農村“廁所革命”。加大中央預算內資金、旅游發展基金和地方各級政府投資對“廁所革命”的支持力度，加強廁所技術攻關和科技支撐，全面開展文明用廁宣傳教育。在重要旅游活動場所設置第三衛生間，做到主要旅游景區、旅游線路以及客運列車、車站等場所廁所數量充足、干凈衛生、實用免費、管理有效。

　　構建暢達便捷交通網絡。完善綜合交通運輸體系，加快新建或改建支線機場和通用機場，優化旅游旺季以及通重點客源地與目的地的航班配置。改善公路通達條件，提高旅游景區可進入性，推進干線公路與重要景區連接，強化旅游客運、城市公交對旅游景區、景點的服務保障，推進城市綠道、騎行專線、登山步道、慢行系統、交通驛站等旅游休閑設施建設，打造具有通達、游憩、體驗、運動、健身、文化、教育等復合功能的主題旅游線路。鼓勵在國省干線公路和通景區公路沿線增設觀景臺、自駕車房車營地和公路服務區等設施，推動高速公路服務區向集交通、旅游、生態等服務于一體的復合型服務場所轉型升級。完善集散咨詢服務體系，規范完善旅游引導標識系統。

　　此外，在加強環境保護、推進共建共享方面，加強資源環境保護、推進全域環境整治、強化旅游安全保障、大力推進旅游扶貧和旅游富民、營造良好社會環境。在實施系統營銷、塑造品牌形象方面，制定營銷規劃、豐富營銷內容、實施品牌戰略、創新營銷方式。在加強規劃工作、實施科學發展方面，加強旅游規劃統籌協調、完善旅游規劃體系、做好旅游規劃實施工作。

　　在創新體制機制、完善治理體系方面，推進旅游管理體制改革、加強旅游綜合執法、創新旅游協調參與機制、加強旅游投訴舉報處理、推進文明旅游。在強化政策支持、認真組織實施方面，加大財政金融支持力度、強化旅游用地保障、加強旅游人才保障、加強旅游專業支持。 （本文來源：重慶日報）